かつてANAが実施した とあるマーケティングの 成功事例
MIYOSHIYA美容サロンの経営のヒント。接客時の雑学など、平日毎日配信の美容ディーラー美好屋の『美好屋トピックス』は、美容サロンの経営、接客などに必要な知識や、雑学が無料で学べます。
全路線 50人に1人が抽選で無料！
というもの。
リリースされた瞬間、話題沸騰！
「スゴイ！」
「太っ腹！」
「どうせ飛行機に乗るならANAにしよう」
という声が次々とあがりました。
この施策によってANAの人気は急上昇。
JALと大きく差をつけることができたのだとか。
「へーさすがANA。
やっぱデカイ会社は違うなあ。うちみたいな小さい会社には 真似できないけど」
なんて思いました？？？
本当にそうでしょうか？
実際に計算してみます。
1便あたりの運賃を仮に1万円とします。
50人のフライトを購入すれば、売上は50万円。
これに対して、1万円分無料とするわけですから……
50万円に対しての1万円は 2%。
つまり、50人全員に「2%引き」するのと
同じ結果になるのです…！！！
え？たったの2%？
そうなんです、驚きですよね！
同じ2%でも、
言葉によって受ける印象は全然違います。
「1万円が9800円になる！」
では大きなインパクトはありません。
それなら大して変わらないな〜〜〜
と思う人が大半だと思います。
それに比べて「50人に1人無料！」だと、どうでしょうか？
ワクワク度が全然違いませんか？
「コスト」を使うことなく
「知恵」を使うのがマーケティングスキル
もしあなたが
「●％OFF」といった
クーポンを配って反応がイマイチだな〜
と思ったことがあるのなら、
それをやめて、
ぜひ「●人に1人無料！」という
表記を試してみてください。
間違っても、
5%オフが効果なかったからって、
10%、15%、と割引率を上げることだけは
してはいけません。
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