美容サロンで売るのはモノだけじゃない！“物”を仕入れずに売上を上げる「サービス商品のつくり方」
MIYOSHIYA「新しい商品って、うちのサロンには無理…」と思っていませんか？
先日、ある美容サロンのオーナーさんから
「新しいメニューや商品を作れば売上が上がるのはわかるんですが、うちのような小さなサロンでは無理です」
というご相談をいただきました。
でも、少しだけ考え方の“枠”を変えてお伝えしたところ、最後にはこんな言葉をいただけました。
「やれること、たくさんあるんですね！いろんなアイデアが湧いてきたので、少しずつ形にしてみます！」
まず知っておきたいこと。それは…
商品には2つのカタチがあるということ。
それが、
「モノ」と「サービス」
です。
シャンプーやスタイリング剤、ドライヤーは「モノ」。
カット・カラー・ヘッドスパなどの施術は「サービス」。
新しい商品＝モノを仕入れること
と思っていませんか？
実は、“新しいサービス”を作ることも、立派な「新商品開発」なのです。
では、美容サロンにおける「新しいサービス」ってどんなものがある？
ここからは、すぐに始められるものから、ちょっと意外性のあるものまで──
2つの視点に分けて紹介します！
【定番延長線メニュー（取り入れやすい王道型）】
● 10分クイックスパコース
忙しい人向けに短時間でスッキリできるメニュー。単価UPにも◎
● 首・肩まわりマッサージの追加オプション
長時間の施術後にほっと一息つける“プラスα”の癒しを。
● 季節限定のトリートメント集中ケア
乾燥・紫外線・湿気など、季節ニーズに合わせて設計可能。
● おうちスタイリングレッスン
髪質別に、自宅でできるブローやアレンジを伝えるサービス。動画提供も◎
● ホームケア商品のサブスク配送サービス
プロ仕様の商品を定期的にお届けし、来店のきっかけにも。
【意外性・斬新メニュー（話題性＋差別化に最適）】
① 髪の悩み相談 × カウンセリングカフェ
「施術ナシで悩みを聞いてくれる美容室があってもいい」
サロンの一角でドリンク付き相談サービス。カウンセリング特化で信頼度UP。初来店の不安を解消する導入メニューに。
② お守りカット（節目に願いをこめるカット体験）
「受験・出産・転職…髪を切る＝人生を変えるきっかけに」
切った髪を“お守り袋”に入れて渡す演出もできる、ストーリー性あるメニュー。
③ 推し活ヘアプラン
「推しのライブに合わせて髪も気持ちも仕上げたい！」
推しカラーの提案・アレンジ・セットメニュー。オタ活層・推し活女子に刺さるメニュー。
④ 親子で学べるホームケア講座
「親子でヘアケアを楽しく学べる時間をサロンで」
親子セットで参加。ブラッシング・ドライのコツを一緒に学ぶ“美容×教育”の提案。
⑤ “寝落ち保証”スパ体験
「10分以内に寝落ちできなければ半額返金!?」
リラックス体験に“遊び心”をプラス。口コミやSNSでも話題になる仕掛けに。
そして、サービスを作ったら「必ずやるべきこと」
それが…
「知らせること」 です。
せっかく良いサービスを作っても、
お客さまに**「伝わっていない」**のでは意味がありません。
「店内POPを1枚出したからOK」
「インスタに1回載せたから伝わってるはず」
──それ、本当に“伝わって”ますか？
あなたが何を提供できるかを、きちんと「見える化」して、
繰り返し発信することが大事なんです。
実は多くのサロンさんが、
「知られてない＝売れない」
という“見えない機会損失”をしてしまっています。
今日のまとめ
- 新しい商品＝「モノ」だけじゃない。「サービス」も立派な商品！
- サービスは定番の延長だけでなく、“意外性”で攻めるのもアリ！
- 作ったら、必ず繰り返し知らせることで、初めて“売れる”につながる
あなたのサロンでも、
「お客様が思わず誰かに話したくなる」ようなサービスが、きっと生み出せるはずです。
さあ、次はあなたの番。
どんな“新サービス”を、どう“知らせ”ますか？
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