【サロンオーナー必見】Googleマップの新機能「質問ボタン」を味方につけて、自動で集客してもらう方法

最近、Googleマップを見ていて**「質問する」**というボタンが目立つようになったことにお気づきでしょうか？

「チャットや電話とは何が違うの？」 「対応が増えて大変そう…」

そう思われるかもしれませんが、実はこの機能、うまく活用すると**「AIが勝手にサロンの宣伝をしてくれる」**最強の集客ツールになるんです。

今日は、サロンオーナー様向けに、この新機能を活用した集客術をわかりやすく解説します。

Googleマップの「質問」機能、実はAIが回答しています

これまで、お客様が何か質問したい時は電話やDMが主流でしたが、最新のGoogleマップでは、お客様が質問を入力するとAI（人工知能）が過去のデータから答えを探して、即座に回答を作成するようになっています。

つまり、AIにお店の魅力をしっかり「学習」させておけば、あなたが施術をしている間も、AIが優秀なコンシェルジュとしてお客様の疑問を解決し、来店へと誘導してくれるのです。

では、AIに正しくお店をアピールしてもらうために、私たちがすべきことは何でしょうか？ 今すぐできる3つの「仕込み」をご紹介します。

1. 「よくある質問」を自作して登録する（FAQ化）

「えっ、自分で自分の店に質問するの？」と思われるかもしれませんが、これはGoogleが公式に認めている**「よくある質問（FAQ）」**を作成する正当な機能です。

AIは回答するための「正解データ」を探しています。

• 個人のアカウントで「ヘッドスパだけの利用もできますか？」と質問を投稿する
• お店のアカウントで「はい、大歓迎です！仕事帰りのリフレッシュに人気ですよ」と回答する

このように、お客様が聞きそうな質問と、**アピールしたい魅力（強み）**をセットで登録しておきましょう。これがAIにとっての教科書になります。

2. 口コミに「狙いたいキーワード」を入れてもらう

AIが回答を作る際、最も参考にするのが**「過去のお客様の口コミ」**です。

例えば、AIに「この店は静か？」と聞かれた時、口コミに「静か」「落ち着く」という言葉が多ければ、AIは自信を持って「静かな雰囲気です」と答えてくれます。

常連様にお願いする時は、「よかったら口コミ書いてください」だけでなく、 「**『個室でゆっくりできた』とか『カラーが丁寧だった』**など、具体的な感想をいただけると嬉しいです！」 と、一言添えてみてください。そのキーワードが、未来のお客様を連れてきます。

3. お店の基本情報を「空白」にしない

AIは情報がないと「わかりません」と答えてしまいます。これは大きな機会損失です。

• キッズスペースはあるか？
• 駐車場はあるか？
• キャッシュレス決済は何が使えるか？
• Wi-Fiはあるか？

Googleビジネスプロフィールの管理画面で、これらの細かい項目がすべて「あり/なし」で埋まっているか、今一度チェックしてみてください。

まとめ：AIは「育てて」味方にする時代

Googleマップの進化は早く、戸惑うことも多いですが、今回の機能は**「お店の情報を充実させているサロン」ほど有利になる**仕組みです。

1. よくある質問を登録する
2. 具体的な口コミを集める
3. 基本情報を埋める

この3つは無料ですぐに始められます。 ぜひ今日から「AIへの仕込み」を始めて、Googleマップを強力な集客パートナーに変えていきましょう！

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